Privacy & Cookies

In deze privacyverklaring geven we je graag meer informatie over hoe wij omgaan met jouw
persoonsgegevens. Natuurlijk gaan we er zorgvuldig mee om, verwerken we niet meer
gegevens dan we nodig hebben en verwerken we jouw persoonsgegevens volledig volgens
de regels van de AVG.

Pas cookie instellingen aan

Deze persoonsgegevens verwerken we van je
We verwerken met name persoonsgegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt. Jij weet dus
precies welke persoonsgegevens dat zijn.

Voor de uitvoering van onze overeenkomst en om onze producten aan je te kunnen leveren,
is het noodzakelijk dat we een aantal persoonsgegevens van je ontvangen. Zonder deze
gegevens kunnen we helaas niet leveren. Het is daarom noodzakelijk dat je deze gegevens
tijdig aan ons verstrekt en je goed hebt gecontroleerd of ze kloppen. Het is voor ons daarom
ook een noodzakelijke verwerking van jouw persoonsgegevens.

Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en Achternaam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Soms verkrijgen we ook persoonsgegevens van jou van derden, halen we ze uit openbare
bronnen of genereren we de persoonsgegevens zelf. Dit kunnen de volgende
persoonsgegevens zijn:

• IP-adres
• Notities, zoals gespreksnotities
• Betalingsgegevens
• Bestelnummer

Deze persoonsgegevens verkrijgen we uit de volgende bronnen:
Soms geven derden ons jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld omdat wij als verwerker
worden ingeschakeld of een opdracht voor deze derde uitvoeren of vanwege een ander
gerechtvaardigd doel. Als daar in een specifieke situatie sprake van is, zullen wij of deze
derde jou daarvan op de hoogte stellen als dat redelijkerwijs mogelijk is.

Wees gerust, met de persoonsgegevens die we van je verwerken bouwen we geen profiel
van je en we zullen nooit over jou geautomatiseerd, zonder menselijke tussenkomst, een
beslissing nemen.

Dit doen we met jouw persoonsgegevens
We mogen je persoonsgegevens alleen verwerken als dat nodig is om een gerechtvaardigd
doel te bereiken en we daar een goede grondslag voor hebben.

We verwerken jouw persoonsgegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:
Met jouw toestemming om je onze nieuwsbrief te sturen. Wanneer jij je toestemming hebt
ingetrokken ontvang je geen nieuwsbrieven meer. We verwijderen je gegevens uit ons
nieuwsbriefbestand binnen 30 dagen. Het kan ook zijn dat we je service mails sturen om
aan onze overeenkomst te voldoen of omdat het in ons gerechtvaardigd belang is. We
bewaren je gegevens voor dit doel zolang als dat nodig is en verwijderen het daarna binnen
90 dagen.

Als jij contact met ons opneemt, is het toch wel fijn als we kunnen reageren en dus wat
persoonsgegevens hebben. Deze gegevens hebben we in ons gerechtvaardigd belang
verwerkt en verwijderen we binnen twee jaar na ons laatste contactmoment.
Om aan de overeenkomst te kunnen voldoen om producten.

In ons gerechtvaardigd belang zullen we je soms aanbiedingen sturen of ontvang je andere
direct marketing van ons. Hier mag je op elk moment bezwaar tegen maken. Voor dit doel
verwerken we je persoonsgegevens niet langer dan vijf jaar.

Het is nodig dat we onze website beveiligen, en bijvoorbeeld hacks en aanvallen tegengaan
en geen onbevoegden toegang geven tot accounts of afgeschermde delen van onze
website. Soms is het nodig dat we daarvoor ook persoonsgegevens, zoals IP-adressen
verwerken. Dit is in ons gerechtvaardigd belang en we bewaren de persoonsgegevens
maximaal een jaar.

Toestemming
Voor sommige van deze doeleinden vragen we eerst jouw uitdrukkelijke toestemming. Je
hebt dan ook het recht om op elk moment je toestemming weer in te trekken. Dat kun je
doen door ons een e-mail te sturen naar info@blumexorvint.pro. De verwerking van jouw
persoonsgegevens blijft geldig tot je ons deze e-mail hebt gestuurd.

Gerechtvaardigd belang
Vaak hebben wij een gerechtvaardigd belang om jouw persoonsgegevens te verwerken. Dat wil zeggen dat we zowel naar jouw privacybelang hebben gekeken, maar ook onze eigen,
meestal commerciële belangen, hebben meegewogen. We verwerken je persoonsgegevens
daarom ook alleen als dat noodzakelijk is om ons belang te behartigen. We maken deze
afweging voor elk doeleinde, steeds volgens de normuitleg van de Autoriteit
Persoonsgegevens.

Anderen die jouw persoonsgegevens ontvangen
Regelmatig hebben we hulp nodig in een of andere vorm, bij onze bedrijfsvoering. Zo
schakelen we de volgende verwerkers in:
- Hosting van de website, app, leeromgeving of ander platform
- E-mail en nieuwsbrief hosting
- Betaaldiensten en incassobureaus
- Bezorgdiensten
- Cloud based software, zoals CRM en opslag van documenten

De verwerkers en derden moeten jouw privacy voldoende waarborgen.
Daarom hebben wij ervoor gezorgd dat alle verwerkers en derden gevestigd zijn in de
EU/EER of ander adequaat land en dat we een verwerkersovereenkomst met ze hebben
gesloten.

Jouw rechten
Dat wij jouw persoonsgegevens mogen verwerken conform deze privacyverklaring,
betekent natuurlijk nog niet dat jij helemaal niets meer te zeggen hebt over jouw
persoonsgegevens. We leggen je daarom hieronder nog graag kort uit welke rechten je hebt
en hoe je die kunt inzetten.

Toestemming intrekken
Hebben wij je persoonsgegevens op basis van toestemming verwerkt, dan mag je deze te
allen tijde intrekken door ons te e-mailen op info@blumexorvint.pro.

Inzage, rectificatie en wissing of beperking
Wil je weten welke persoonsgegevens we van je verwerken? Dan mag je ons altijd vragen
dat in te zien en je persoonsgegevens te corrigeren. Ben je van mening dat wij die
persoonsgegevens helemaal niet meer nodig hebben, dan mag je ook een verzoek doen om
het te wissen of de verwerking te beperken. Deze verzoeken dien je eenvoudig in door een
e-mail te sturen naar info@blumexorvint.pro.

Bezwaar
Heb je bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens? Stuur ons dan een e-mail
naar info@blumexorvint.pro met jouw bezwaren en argumenten om dit te onderbouwen. Wij
nemen jouw bezwaar vervolgens in behandeling. Daar ontvang je uiteraard een bevestiging van op het e-mailadres waarmee je het bezwaar hebt ingediend. Heb je ons, om welke
reden dan ook, het bezwaar per post gestuurd, dan moeten daarin voldoende gegevens
hebben gestaan waardoor we contact met je op kunnen nemen.

Gegevensoverdraagbaarheid
Wil je niet meer onze producten s op zodanige elektronische wijze aan te leveren, dat je de
gegevens gemakkelijk over kunt dragen aan de nieuwe dienstverlener. Je kunt ons hierom
vragen door een e-mail te sturen naar info@blumexorvint.pro.

Klachten
Heb je klachten? Dat vinden we heel jammer en vervelend. Dat is absoluut niet onze
bedoeling. Het liefst hebben we natuurlijk dat je de klacht eerst aan ons voorlegt door ons
te e-mailen. Je kunt daarvoor info@blumexorvint.pro gebruiken om je klacht naartoe te sturen.
We proberen je klacht vervolgens zo goed mogelijk en binnen een redelijke termijn op te
lossen.

Is dit niet naar je tevredenheid of wil je jouw klacht niet aan ons voorleggen? Dan heb je
altijd nog het recht om je klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan onze website op je apparaat worden geplaatst.

Wij gebruiken cookies om:

• de website goed te laten functioneren (functionele cookies),
• inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te kunnen verbeteren (analytische cookies),
• je een gepersonaliseerde gebruikerservaring en relevante advertenties te bieden (trackingcookies van derden – alleen met jouw toestemming).

Bij jouw eerste bezoek aan onze website kun je via de cookiebanner zelf instellen welke cookies je wel of niet accepteert. Je kunt je voorkeuren ook op een later moment aanpassen.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen. Met behulp van cookies zorgen we ervoor dat je bij een bezoek aan onze website niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken het surfen op onze website makkelijker en kunnen je dankzij cookies persoonlijker benaderen.

• Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt, bijvoorbeeld om producten in je winkelwagentje te houden of om je in te loggen.
• Analytische cookies helpen ons de website continu te verbeteren. Zo zien we bijvoorbeeld welke pagina’s veel bezocht worden en hoe lang iemand op een pagina blijft.
• Trackingcookies plaatsen we – alleen met jouw toestemming – om je surfgedrag te volgen over verschillende websites. Hiermee kunnen we relevante advertenties tonen.

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gedeeld met Google voor andere diensten.

Cookiemelding en toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiebanner te zien. Hierin vragen we je toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen.

Cookies verwijderen of uitschakelen
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er dan wel rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt. Via je browser kun je ook cookies verwijderen die eerder zijn geplaatst.

Over ons
Het ging tot nu toe vooral over jou en jouw persoonsgegevens. Maar je wil natuurlijk ook wel
weten wie wij dan eigenlijk zijn en aan wie je jouw persoonsgegevens verstrekt. Dit zijn wij:

Hartman B.V.
Goolkatenweg 55
7521 BE Enschede

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08139060.

Je kunt het beste contact met ons opnemen per e-mail of telefoon:
053 488 5555
info@blumexorvint.pro